Política de Privacidade

1. Quem somos

A presente Política de Privacidade descreve como a CTA Labs coleta e trata dados pessoais em seus canais digitais, especialmente no site institucional.

2. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados técnicos de navegação:

• Nome, sobrenome, empresa, e-mail e WhatsApp.
• Site ou perfil em rede social informado por você.
• Contexto da empresa, do marketing atual e da decisão que precisa ser tomada.
• Dados de interação com o site e páginas acessadas.
• Identificadores de dispositivos e cookies, conforme descrito na Política de Cookies.

3. Finalidades de uso

Utilizamos os dados para organizar e analisar o contexto enviado, verificar se a CTA Labs pode ajudar, responder ao contato e indicar o serviço compatível quando houver aderência. A IA pode apoiar a organização das informações, mas nenhuma decisão é automática e o contexto é revisado pessoalmente por Silo Pimentel.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com operadores e plataformas estritamente necessários para operação do negócio, como CRM, analytics, armazenamento e automações, sempre com salvaguardas contratuais e de segurança.

5. Base legal

O tratamento pode ocorrer com base em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pessoais por até 24 meses após a última interação. Depois desse período, eles são excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Publicidade personalizada opcional

Após o envio do formulário, você pode autorizar separadamente o uso dos dados de contato para inclusão em públicos de publicidade na Meta e no Google. Essa escolha é opcional, não interfere na análise nem no retorno da CTA Labs e pode ser revogada a qualquer momento.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@ctalabs.com.br.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão desta página de forma recorrente.